제품명:
사이즈:
컬러:
조카100일 선물로 선정했습니다.
소띠이기도 하고, 흔한거 보다 이쁜거 해주고싶어서 선택하게 됐습니다.
그런데 확실히 링이 너무 얇아서 각인이나 뭔가가 좀 아쉬운 느낌입니다.
그런데 이 또한 우리 아가야한테 안 끼워봐서 몰라요. ㅎㅎㅎ 받자마자 성인의 눈높이 평가입니다.
별개로 고객관리(만족) 서비스에 대해서는 매우 만족합니다.
여러 상담사와 연락이 닿았는데 안 괜찮은 사람이 없었네요.
특히, 김지선님? ㅎㅎ 그분이 매우 성실하고 책임감있게 발생된 이슈에대 대해서 대처를 해주더라구요.
이슈는 제품 각인 - 링이 얇은데 글체가 굵어서.
위 문제로 문의를 했고요. 선뜻 어떻게 해서든 대처(반품 후 새제품 출고 또는 같은 제품으로 교환 등)을 적극적으로 해주려고 했습니다.
타 브랜드나 업체대비 디자인이 이뻐서 구매하게 됐는데, 고객관리 측면에서 매우 괜찮아서 주변에 추천이나 다음에도 여기서 구매할 것 같네요. 제품 자체가 좋은 게 첫번째이지만, 그만큼 중요한 것이 사후관리인 것 같습니다.
요 제품을 꼭 추천하기는 어렵지만, 여기 브랜드는 꼭 추천을 합니다.
앞으로도 변치 마시길.
댓글목록
작성자 대표 관리자
작성일 2021-09-01 17:22:05
평점
저희 제품이 마음에 드신다니 뽀르띠도 정말 기쁘네요 ^^
고객님 유선 안내를 도와드린 상담사 김진선입니다 :)
새로 받아보신 제품은 마음에 드셨을지 많이 걱정했는데 리뷰를 확인하고 빠르게 받아보신 것 같아 마음이 놓이네요. ^^*
고객님의 건의사항 현재 내부 회의를 통해 적극 반영 중에 있어 추후 호랑이띠, 신제품들 모두 샘플 재조정 중으로 확인 되고 있습니다.
고객님의 소리에 좀 더 귀 기울여 우대 굵기를 더 신경 써서 제작 진행 예정에 있습니다 :)
성인의 눈높이가 아닌 고객의 입장에서 항상 먼저 생각하는 뽀르띠가 되도록 더욱 노력하겠습니다. ^^
추천해 주시고 만족해 주신다고 하시니 저희도 너무 보람차네요. ^^*
저희가 고객님의 행복한 시간에 함께 할 수 있어 영광입니다.
코로나로 힘든 시기에 고객님의 건강 유의하시며, 가정 내에 행복이 가득하시길 언제나 응원하겠습니다 *^^*♥
제품을 수령 후, 혹은 뽀르띠를 이용 중 불편사항이나 제품 하자,
건의 사항이 있으시면 언제든지 유선연락 주시면 빠른 처리를 도와드리겠습니다 :-)
고객님들 한 분 한 분께 만족스러운 제품을 만들기 위해 더욱더 노력하겠습니다.
앞으로도 뽀르띠 많이 애정 해주세요 :)
아기가 언제나 건강하고 예쁜 아이로 성장하길 기원합니다.
의미 있는 선물로 소중한 추억이 되시길 바랍니다.
감사합니다 *^^*